اعترفت شركة سامسونغ بمشاكل بطارية هاتفها اللوحي “نوت 8” التي تتعلق بعدم استجابة الجهاز لإعادة التشغيل بعد انتهاء طاقة البطارية وبلوغها 0% حتى بعد توصيل الهاتف بالشاحن. وقال متحدث رسمي باسم سامسونغ إن الشركة لا تستطيع التعليق على أسباب المشكلة، لحين الانتهاء من النظر فيها وجمع مزيد من المعلومات حول الوحدات المتضررة واختبارها للوقوف على أسباب المشكلة. وأضاف أن سامسونغ تأخذ المشكلة على محمل الجد، على الرغم من محدودية عدد المستخدمين الذين اشتكوا من الأمر. وتنصح الشركة المستخدمين المتضررين بالاستفادة من فترة الضمان وإعادة الهاتف لمراكز صيانة سامسونغ والحصول على أجهزة جديدة.