أظهرت البيانات الإحصائية الأولية الصادرة عن المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أن عدد ركاب القطارات بين محطاتها في الرياض، والدمام، والهفوف، وبقيق الذين تم نقلهم خلال عام ٢٠١٧م قد تجاوز ١,٤٨ مليون راكب، حيث شهد هذا العام نمواً في أعداد الركاب المنقولين على رحلات قطاراتها مقارنة بما كانت عليه في عام 2016م بما يقارب 120 ألف راكب، وبنسبة نمو بلغت 8.8% . وأشارت التوقعات إلى استمرار النمو في عدد الركاب المنقولين خلال العام الحالي ٢٠١٨م مقارنة بعام ٢٠١٧م مدفوعة بالإقبال الكبير الذي تشهده خدمات نقل الركاب بالقطارات بين محطات الرياض، والدمام، والهفوف. وقد تمكنت الخطوط الحديدية ومنذ شهر فبراير من عام ٢٠١٧م من تقليص مدة الرحلة بين الرياض والدمام مروراً ببقيق والهفوف إلى ٢١٥ دقيقة مقارنة بحوالي ٢٥٠ دقيقة بتقليص قدرة ٣٥ دقيقة، وتقليص الرحلة المباشرة بين الرياض والدمام ٢٠٠ دقيقة مقارنة بحوالي ٢٢٠ دقيقة بتقليص قدره ٢٠ دقيقة.وشهد يوم 30 مارس من العام المنصرم تحقيق الخطوط الحديدية لرقم قياسي في نقل الركاب بين محطاتها حيث بلغ عددهم 7.306 ركاب في ذلك اليوم، مقارنةً بمتوسط النقل اليومي للركاب والبالغ حوالي أربعة آلاف راكب.