تواصل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إدارة شؤون الحج والعمرة استقبال المعتمرين والزوار وتقديم خدماتها التوعوية والإرشادية لهم بصالة الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة وميناء جدة الإسلامي منذ بدء موسم العمرة الحالي 1439هـ.وأوضحت إدارة شؤون الحج والعمرة أنه تم خدمة 2012 معتمرا داخل ميناء جدة الإسلامي وخدمة 13659 معتمرا داخل مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة من خلال تقديم عبوات ماء زمزم, وكتيب صفة العمرة بعدَة لغات, وكتيب مناسك العمرة بلغات متعددة, وتفسير العشُر الأخير بلغات متعددة, ودروس مهمة لعامة الأمة, وكتيب كشف الشبهات بعدة لغات, وكتيب حصن المسلم, وكتيب التوحيد للناشئة والمبتدئين, وتفسير القرآن الكريم بلغات متعددة, ومطوية الرقية الشرعية من الكتاب والسنة.