أصدرت أمانة منطقة الرياض بياناً توضيحياً حول الفيديو المتداول الذي ظهر فيه مواطن وهو يشكو من تعطيل إجراءات استخراج رخصه لمحله، كاشفة عن الإجراءات التي تم اتخاذها حيال ذلك. وقالت الأمانة في تغريدة عبر حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي "تويتر" أنه وبعد الاطلاع على الفيديو المتداول والتحقق من صحة الشكوى تمت محاسبة الموظف المقصر، وبادرت الأمانة على الفور بإصدار رخصة المحل للمواطن، وأوضحت أن مسؤولي الأمانة زاروا المواطن واعتذروا له وسلّموه الرخصة في موقعه.