يواصل بنك الكويت الوطني تقديمه لتقنية الدفع المبتكرة، عبر خدمة NBK Tap & Pay، من خلال سوار أو ملصق، وهي من أحدث تقنيات الدفع غير التقليدية على مستوى الكويت ودول الخليج، حيث توفر إمكانية الدفع بمجرد لمس أجهزة نقاط البيع. ويمتلك بنك «الوطني» أكبر شبكة لأجهزة نقاط البيع بتقنية NBK Tap & Pay على مستوى الكويت، حيث يصل عددها إلى أكثر من 6900 جهاز، وتمنح هذه الشبكة الموسعة عملاء «الوطني» فرصة اختيار ما بين سوار الدفع، ملصق الدفع، بطاقات الائتمان، بطاقات السحب الآلي أو بطاقات الدفع المسبق، لكي يتم استخدامها في الدفع لدى المطاعم، المحال التجارية وكل ما يتناسب مع أسلوب حياة العملاء. وقال مدير أول للمنتجات في إدارة الخدمات المصرفية الشخصية في «الوطني»، سند الشطي، «تشهد خدمةNBK Tap & Pay إقبالاً غير مسبوق من قبل فئة الشباب، لاسيما أنها تتناسب مع أسلوب ونمط حياتهم السريع، كما توفر لهم الوقت والجهد، وذلك وفقاً لأحدث التقنيات المصرفية المبتكرة وبأعلى درجات الأمان والخصوصية». وأشار الشطي إلى أن الخدمة تمنح العميل فرصة للتخلي عن محفظة النقود والبطاقات المصرفية، وذلك بتوفير وسيلة دفع سهلة وآمنة مع سوار وملصق الدفع NBK Tap & Pay، لافتاً إلى أن الخدمة الجديدة تطبق أعلى معايير الأمن العالمية، بما يدعم ويعزز مكانة البنك ضمن قائمة أكثر 50 بنكا أمانا في العالم. وأضاف أنه تم دمج تقنية التواصل على المدى القريب NFC داخل أساور الدفع والملصقات، مما يجعلها وسيلة مبتكرة، وفي غاية البساطة لدفع قيمة المشتريات اليومية، حيث يتم تمرير السوار أو الملصق على أجهزة نقاط البيع المزودة بتقنيةNBK Tap & Pay من دون الحاجة إلى إدخال الرمز السري أو توقيع الإيصال لكل المشتريات التي لا تتعدى قيمتها 10 دنانير، أما بالنسبة للمشتريات التي تتراوح قيمتها بين 10 دينار و100 دينار فيمكن استخدام تقنية NBK Tap & Pay للدفع بمجرد لمس أجهزة عند نقاط البيع مع إدخال الرمز السري. وأوضح الشطي أن العملاء سيحصلون على نقاط ضمن برنامج مكافآت الوطني عند استخدامهم لسوار الدفع، ملصق الدفع أو بطاقات NBK Tap & Pay في أكثر من 700 محل مشارك. وبيّن أن الخدمة الجديدة متميزة من دون الإخلال بعنصر الأمان لحسابات العملاء المصرفية وسرية معلوماتهم في الوقت ذاته. ولفت إلى أن بطاقات الوطني مصحوبة بتأمين مجاني أثناء السفر، تصل قيمة التغطية إلى مليون دولار أميركي. ولفت إلى أنه من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة، يتم إشعار العملاء بأي تغيير على الحساب المصرفي أو رصيد البطاقة، كما يتم الإجابة عن استفسارات وأسئلة العملاء عبر خدمة WhatsApp الوطني، في حين تتوافر خدمة الاتصال بالأرقام الدولية المجانية عبر خدمة الوطني الهاتفية في ثماني دول مختلفة.