أكَّدت الجمارك السعودية أنها تعمل على مدار 24 ساعة لإنهاء الإجراءات الجمركية لشحنات شركات النقل السريع في جمرك مطار الملك خالد الدولي، وتخليص الإجراءات الجمركية لقرابة 40 ألف شحنة يوميًا، كما أوضحت أنها تستخدم عند إنهاء الإجراءات آلية «التصفية الفورية» لفسح هذه الشحنات، بحيث يتم فحصها وفسحها مباشرة ما لم توجد عليها أي ملاحظات تمنع الفسح الجمركي، مؤكدة أن دورها في مراحل سير الشحنة يقتصر على معاينة الشحنات ومن ثم فسحها. وأوضحت الجمارك أن شركات النقل السريع مسؤولة عن تحضير الشحنات وتقديم المستندات المطلوبة لإنهاء الإجراءات، وأنها مسؤولة أيضًا عن تقديم المستندات اللازمة لفسح الشحنات المقيّدة من الجهات ذات العلاقة بالعمل الجمركي كهيئة الاتصالات وهيئة الغذاء والدواء، وغيرها من الجهات، مبينة أن تأخر الشركات في تقديم هذه المستندات اللازمة لإتمام عملية الفسح يؤدي إلى تأخير فسح الشحنات من الجمارك، كما أن عدم عمل شركات النقل السريع على مدار 24 ساعة قد يكون مسببًا في تأخير فسح الإرسالية. كما أكَّدت الجمارك أن طبيعة الإجراءات الجمركية المتبعة لشحنات النقل السريع تمنع حدوث أي تكدس في المنطقة الجمركية في قسم شحنات النقل السريع بجمرك مطار الملك خالد وفور تقديم المستندات تحضير الشحنات يتم البدء بالإجراءات، وفي حالة وجود أي اشتباه يقتضي فتح الشحنات لا يتم ذلك إلا بحضور الشركة الناقلة. ودعت الجمارك جميع شركات النقل السريع إلى تحري الدقة عند وضع حالة الشحنات عبر مواقعهم وتطبيقاتهم الإلكترونية، لأن بعض الشركات تضع حالة الشحنة أنها «تحت الإجراء الجمركي» في حين أنها لم تصل للمطار أو ما زلت في ساحة الشحن الخاصة بالمطار ولم تقم الشركات بتقديمها للجمارك.