شدَّد معالي وزير التعليم الدكتور أحمد بن محمد العيسى على جميع قطاعات الوزارة وإدارات التعليم بالمناطق والمحافظات بضرورة التزام الجميع باستخدام البريد الإلكتروني الرسمي للوزارة لتبادل المخاطبات والوثائق الإلكترونية. وحث معاليه جميع المسؤولين في الوزارة وإدارات التعليم على تفعيل استخدام البريد الإلكتروني الرسمي بينهم في تبادل جميع المراسلات العادية، مثل طلب بعض المعلومات أو الخدمات، ومسودات محاضر الاجتماعات، وتحديد مواعيدها، وغيرها؛ وذلك من باب تسريع إنجاز الأعمال. ووجَّه بأن يقتصر استخدام نظام «راسل» على الموضوعات الرسمية ذات العلاقة بالإجراءات المالية والإدارية فقط. يأتي ذلك لما لوحظ من استمرار بعض مسؤولي وموظفي الوزارة وإدارات التعليم استخدام البريد الإلكتروني الخاص في المراسلات؛ إذ يعد بريد الوزارة (moe.gov.sa) القناة الرسمية المعتمدة والوحيدة للتواصل، وسبق أن شددت «التعليم» على جميع منسوبيها ومنسوباتها باستخدامه لتبادل المخاطبات والوثائق الإلكترونية، سواء داخل الوزارة أو خارجها.