تواصل – فريق التحرير: قال برنامج “حساب المواطن”: ‘‘إنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفِي حَالِ قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى”. وأتاح برنامج حساب المواطن، للمسجلين في البرنامج، تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج فِي حَالِ كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة ضمن الدفعة الأولى، من خلال البوابة الإِلِكْتُرُونِيّة للبرنامج على الرابط www.ca.gov.sa.