أبوظبي: «الخليج» حصلت الهيئة الاتحادية للجمارك مؤخراً، على الإصدار الجديد من شهادة المطابقة للمواصفة العالمية آيزو العمليات 9001:2015، بعد أن نجحت في تطبيق كل المعايير والاشتراطات المطلوبة للحصول على تلك الشهادة والانتهاء من التدقيق الداخلي والخارجي لآيزو العمليات وفقاً لأفضل الممارسات العالمية.وفي إطار استعداداتها للتقييم، قامت الهيئة بتحديث إجراءات جميع الإدارات (79 إجراء رئيسياً)، بهدف التوافق مع اختصاصات الهيئة الواردة في القانون الجديد رقم (8) لسنة 2015م والهيكل التنظيمي الجديد لها.وتسلم محمد جمعة بوعصيبة، مدير عام الهيئة، شهادة الآيزو من الشركة المانحة للشهادة، بحضور عدد من مديري الإدارات بالهيئة في دبي.وأكد بوعصيبة حرص الهيئة على تطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال العمليات، ورفع كفاءة الإجراءات والأنظمة والتطبيقات التي يتم تطبيقها في الهيئة عبر تطبيق معايير المواصفات العالمية المتعلقة بآيزو العمليات.وقال إن تطبيق معايير المواصفة العالمية آيزو العمليات 9001:2015 يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للهيئة والارتقاء بمستوى تقديم الخدمات وفق أعلى معايير التميز والجودة، وزيادة مستوى رضا الموظفين، والمتعاملين على حد سواء، نتيجة رفع كفاءة الأداء التشغيلي وزيادة الطاقة الإنتاجية. وأشار إلى أن آيزو العمليات تساعد على تعزيز الميزة التنافسية في إدارة العمليات في الهيئة وتوفير نظام لإدارة الجودة، إضافة إلى القدرة على تلبية احتياجات الموظفين والمتعاملين بفعالية، وتوفير الوقت والموارد البشرية والمالية في تنفيذ بعض الإجراءات، وضمان أداء العمليات بأخطاء أقل، وتحفيز الموظفين على الاندماج في العمل بطريقة أكثر فاعلية وسلاسة.