أوضح المدير التنفيذي لمجمع الأمل للصحة النفسية بالمدينة المنورة الدكتور محمد الشاماني، أنه تم مؤخراً تدشين وتفعيل خدمة الرسائل النصية للمراجعين بواسطة برنامج (Mini His)، وهو برنامج مخصص لدخول وخروج وتحديد مواعيد المرضى والمرتبط مباشرة بملفات المرضى بشكل مباشر، وأن هذه الخطوة تأتي في إطار الإجراءات التطويرية التي يقومون بها دائما لخدمة المرضى والمراجعين بشكل مُيّسر وسريع. وأشار إلى أن المجمع الذي تم افتتاحه عام 1434هـ، يعد من المرافق الصحية المهمة بالمنطقة ويحظى بالتجديد في مرافقه مواكبة مع رؤية المملكة في مجال التطور التقني والالكتروني لتقديم الخدمة الطبية بجودة عالية. وذكر أنه يحتوي على مبان للطوارئ والعناية المركزة والعيادات الخارجية والخدمات المساندة من صيدليات وأقسام أشعة ومختبرات إضافة إلى المباني المساعدة للمجمع، ويضم ثمانية فلل للتنويم تُقدم خدمات الطب النفسي ومعالجة الإدمان، كما يحتوي على دار نقاهة ومركزين ترفيهيين ومرافق منوعة ترفيهية وخدمية خاصة بخدمة المرضى، وطاقته الاستيعابية 246 سريرا.