حققت الخطوط السعودية - الناقل الوطني للمملكة - أداءً تشغيلياً مميزاً وأرقاماً قياسية وغير مسبوقة في أعداد الضيوف والرحلات والسعة المقعدية خلال العام المنصرم 2017م، لتعزز بذلك نموها الشامل منذ اطلاق برنامج التحول والخطة الاستراتيجية 2020 التي تهدف إلى تطوير أداء الناقل الوطني ورفع كفاءته التشغيلية من خلال الاستثمار الأمثل للموارد المتمثلة في العنصر البشري المؤهل والأسطول الحديث. ووفقا للتقرير الختامي لـ"السعودية" لعام 2017م فقد تم نقل أكثر من (32،16) مليون ضيف خلال العام وهو رقم قياسي في إجمالي عدد الضيوف خلال عام واحد وبارتفاع تبلغ نسبته (8%) مقارنة بالعام السابق، وسجل القطاع الدولي قفزة كبيرة في النمو حيث ارتفع عدد الضيوف بنسبة (14%)، كما شهد العام عام 2017م.طرح أكبر عدد من المقاعد خلال عام واحد في القطاع الداخلي بزيادة 2 مليون مقعد مقارنة بالعام السابق مما أسهم في تلاشي أزمة الحجوزات إلى حد كبير. وأظهر التقرير تشغيل أكثر من (200) ألف رحلة، منها (119) ألف رحلة داخلية و (78) ألف رحلة دولية وأكثر من (9) آلاف رحلة للحج والعمرة، وتم تشغيل رحلات "السعودية" عبر أسطولها الحديث المكون من طرازات بوينج B777 و B787 ( دريملاينر) و إيرباصA320 وA330، وحلقت طائرات الخطوط السعودية في الأجواء خلال العام الماضي لأكثر من (530) ألف ساعة طيران بين أكثر من (90) وجهة داخلية ودولية ويتجاوز العدد (100) وجهة خلال موسم الحج الذي شهدت عملياته التشغيلية خلال العام الماضي تسجيل أكبر نمو في تاريخ "السعودية" وبنسبة بلغت (40%) حيث تم نقل قرابة مليون حاج في مرحلتي القدوم والمغادرة، بأداء تشغيلي على درجة عالية من الانضباط. من جانبه أكد مدير عام الخطوط الجوِّية العربية السعودية الـمهندس صالح بن ناصر الجاسر أن الأداء المميز والأرقام القياسية لـ"السعودية" خلال عام 2017م يُظهر نجاح الخطة التشغيلية للعام المنتهي، ويعكس النُمو الشامل الذي تشهده الـمؤسسة وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية في إطار برنامج التحول الذي يجري تنفيذه حاليا متَّسقاً مع برنامج التحوُّل الوطني. وأضاف المهندس الجاسر أن الأداء المميز والقفزات الكبيرة في أرقام الأداء التشغيلي خلال عام 2017م سبقها تطوير شامل لمنظومة الخدمات في كافة مواقع الخدمة ومنها الخدمات الإلكترونية وتطبيقات "السعودية" على الأجهزة الذكية التي تشهد تحديثاً مستمراً ونمواً كبيراً في زيادة عدد المستفيدين من هذه الخدمات التي جعلت من إجراءات السفر أكثر سهولة، منوها بتفاعل ضيوف "السعودية" مع التطوير والتحديث الذي تشهده منظومة الخدمات الإلكترونية، مشيراً إلى تسجيل نمو بنسبة (82%) في عدد المستفيدين من تطبيقات الأجهزة الذكية، وبنسبة (1095%) في عدد المستفيدين من خدمات أجهزة الخدمة الذاتية الحديثة المنتشرة في جميع مطارات المملكة والكثير من المواقع الأخرى. وأكد الجاسر أن أذرع الطيران الأخرى للمؤسسة وهي طيران السعودية الخاص ورحلات البيرق لخدمات السفر المميزة، وطيران أديل منخفض التكلفة تحقق نجاحاً ونمواً متواصلاً في أرقام أدائها التشغيلي وتطور خدماتها، وتشكل مع الطيران الأساسي "السعودية للنقل الجوي" منظومة متكاملة تقدم خدمات النقل الجوي لشرائح متنوعة من الضيوف داخل وخارج المملكة مما سيؤدي إلى تحسن في الأداء المالي للمؤسسة.