دشنت وزارة العمل ممثلة في مكتب عمل منطقة مكة المكرمة، مشروع «تعرّف»، وذلك انطلاقًا من رؤية الوزارة في تقديم خدمة راقية للعملاء، من ضمنها التوعية وتقديم المعلومة، حيث يقوم هذا المشروع على نشر الثقافة العمالية لدى عملاء الوزارة في أكثر من 18 موقعًا حيويًا مثل مطار الملك عبدالعزيز الدولي وبعض المجمعات التجارية الكبرى. وأوضح مدير عام فرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة عبدالمنعم الشهري، أن مشروع «تعرّف» يهدف لنشر الثقافة العمالية لدى العملاء (حقوق العامل وواجباته)، مشيرًا إلى أن نظام العمل الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/51) وتاريخ 23/8/1426هـ، نص بشكل واضح على حق العامل في معرفة حقوقه وواجباته، وأن يكون ملمًا بما له من حقوق وما عليه من التزامات أوجبها النظام ليكون على بينة من أمره. وقال الشهري: «إن المشروع يتمثل في إقامة لوحات إلكترونية في أكثر من 18 موقعا، وتضم عددا من الأدوات التعريفية والتثقيفية بحقوق العمالة، متضمنة عناوين وسائل الاتصال ومواقع التواصل الاجتماعي، والبريد إلكتروني المخصص لاستقبال الاقتراحات والشكاوى، إلى جانب مقاطع مرئية يعرض خلالها طرق إرشادية للخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة وآليات الحصول عليها، إضافة إلى تقديم مجموعة من الكتيبات تضم دليل الخدمات الإلكترونية باللغة العربية والحقوق والواجبات بثلاث لغات: العربية - الإنجليزية -والأوردو». وأضاف الشهري أن المشروع يشتمل على أدوات تعريفية خصصت لخدمات الهاتف الخلوي، ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالوزارة، مع إمكانية تصفح نظام العمل عن طريق برنامج قارئ الباركود، لافتًا إلى أنه تم الإعلان عن البريد الإلكتروني لشكاوي والمقترحات بفرع المنطقة عبر الإيميل maka2@mol.gov.sa، وذلك لخلق قناة تواصل بين الوزارة وعملائها، في خطوة تعد بمثابة استكمال لخطوات «مشروع «تعرّف». وأبان الشهري أن فريق عمل مشروع «تعرف» حرص على نشر خطة المشروع « في أكثر من 18 موقعًا عامًا، من بينها مطار الملك عبدالعزيز، والإدارة العامة للجوازات، والغرفة التجارية الصناعية، وأقسام التفتيش في مكاتب العمل، إضافة إلى المجمعات التجارية والأسواق الكبرى في المنطقة. المزيد من الصور :