استقبل اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية عددًا من المواطنين من مختلف قرى ومراكز ومدن المحافظة للاستماع لمشاكلهم على الطبيعة والعمل على حلها بحضور اللواء سامي سيدهم نائب المحافظ والجهات المعنية من مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة.وخلال اللقاء كلف محافظ الشرقية مدير إدارة صندوق الإسكان بالمحافظة بعمل بحث اجتماعي لأحد المواطنين بمركز منيا القمح للتأكد من أحقيته في تملك الوحدة السكنية القاطن بها(منخفضة التكاليف ) والمخصصة للحالات الملحة للبدء في إجراءات تملكها استجابة لرغبته وظروفه المعيشية الصعبة وطبقًا للقانون.كما كلف محافظ الشرقية مدير إدارة صندوق الإسكان ببحث إحدى الحالات التي تقدمت للقاء المحافظ اليوم والذي يطلب وحدة سكنية من الوحدات المخصصة للأسر الأولى بالرعاية، كما وجه مدير مديرية التضامن الإجتماعي بدراسة الحالة وبحث إمكانية تقديم مساعدة (تكافل وكرامة ) لها لتساعدها على تحمل نفقات المعيشة وتقديم أوجه الرعاية الصحية والعلاجية لعلاج ابنته المريضة طبقًا للبروتوكول الموقع بين مديريتي التضامن والصحة والمستفيد منه عملاء الضمان الاجتماعي.كما وجه محافظ الشرقية رئيس مركز ومدينة منيا القمح بمراعاة البعد الاجتماعي في تحصيل الرسوم المقررة لتجديد الأكشاك بمختلف مناطق المركز وإزالة الأكشاك المخالفة للحفاظ على المظهر الجمالي والحضاري للمركز، وجاء ذلك استجابة لشكوى إحدى السيدات من أبناء مركز منيا القمح تطلب تقسيط قيمة الرسوم المقررة على التجديد للكشك الخاص بها.أكد محافظ الشرقية أن مكتب خدمة المواطنين يستقبل شكاوى المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة لتقوم الجهات المعنية بفحص الشكوى وحلها فورًا.