قالت الهيئة العامة للزكاة والدخل،اليوم الجمعة، إن للعميل الحق في استعادة ضريبة القيمة المضافة في حال رده السلعة المشتراة للمنشأة، مضيفة:”إذا رفضت المنشأة إعادة قيمة الضريبة، فعلى العميل تقديم بلاغ بالواقعة”، وجاء ذلك عبر حساب “العناية بالعملاء”، التابع لها على تويتر. وكان مغرد قد تقدم بشكوى للحساب، قائلاً: “أبّي أقدم شكوى على محل أخذت منه بضاعة وبعد يومين رديت البضاعة ولم يرد لي الضريبة”. وأجاب عليه الحساب بتغريدة، جاء فيها: “عزيزي العميل، يتم استرداد ضريبة القيمة المضافة مع قيمة السلعة المستردة، وفي حال مخالفة أي منشأة لذلك يمكنكم تقديم بلاغ عبر تطبيق الضريبة المضافة، أو عبر مركز الاتصال 19993”.