أبوظبي:«الخليج» تلقت القيادة العامة لشرطة أبوظبي عبر مركز القيادة والتحكم بإدارة العمليات مليونين و576 ألفاً و231 مكالمة عبر هاتف الطوارئ (999) على مستوى إمارة أبوظبي، خلال العام الماضي 2017.وحث العميد ناصر سليمان المسكري مدير إدارة العمليات الجمهور على التواصل مع مركز القيادة والتحكم، عبر هاتف الطوارئ (999)، وتقديم المعلومات الصحيحة والوصف الدقيق لأماكن البلاغات ليتم التعامل معها على وجه السرعة.وأكد جاهزية مراكز القيادة والتحكم لاستقبال المكالمات والبلاغات بمختلف أنواعها موضحا أن الكوادر البشرية المدربة، واستخدام الأجهزة والتقنيات الحديثة يسهمان في تقديم خدمات متميزة، مشيراً إلى تدريب العاملين في دورات تخصصية في إدارة البلاغات والأحداث الكبرى، وفن التعامل مع الجمهور والتعامل مع ضغوط العمل.ولفت إلى وجود منصة للترجمة إلى بعض اللغات الأجنبية مثل الإنجليزية والأوردو وغيرها، لتغطي شريحة كبيرة من المكالمات والبلاغات التي ترد من الجمهور.