في تصرّف يحكي واقع الحال الذي تمر فيه فرع شركة الكهرباء بمحافظة الخرج والتي تشكو منه احدى المواطنات من سكان المحافظة  والتي إشتكت عبر ” قضايا ” لثلاث مرات من اهمال قارئي العدادات الكهربائية التابعين للشركة دون تجاوب . علِمت ” قضايا ” بأن إبنها تلقى اتصالاً هاتفياً من احد موظفي فرع الشركة بالخرج أفاده بأنه رئيس قارئي العدادات بفرع الشركة بالمحافظة حيث بادره بأن لديه شكوىٰ تم تقديمها من قبله للشركة بسبب عدم قراءة العدادات الكهربائية التابعة لهم والتي أفاده الموظف فيها بأن السبب من عدم صدور الفاتورة لمدة (خمسة اشهر) هو عدم وجود مفتاح لباب الغرفة المخصصة بالعدادات الكهربائية حسب افادة قارئي العدادات الكهربائية والذي بادره ابنها بالإجابة بأن المفتاح سبق وان تم تسليمه لهم لأكثر من مره وليس لديه أي نسخه من المفتاح الأمر الذي طلب الموظف المُتصل بإثباته رسمياً بأنهم تسلموا مفاتيح تلك الغرفة ، والذي قام ابنها حينها فوراً بإجابته أيضاً بأن عُمر تلك الغرفة التي تم انشاءها بناءاً على شروط من الشركة حوالي الـ (١٤سنه) فإن صدق ذلك الموظف في عدم تسليمهم المفتاح فإن طوال الـ (١٤سنه) الماضية الفواتير التي تم سدادها ليست الفواتير الصحيحة كما يدّعي الموظف بأن المفتاح لم يقوموا بإستلامه سواءاً رسمياً او غير رسمياً ، الأمر الذي جعل الموظف ينهي المكالمة معللاً ذلك بأنه سيقوم بإبلاغ ادارة الشركة بذلك والتي بدورها فوراً قامت بالإتصال على ابنها ليتم حل المشكلة التي نعاني منها وعند الإجابة على الإتصال أفادوا بأن ليس لديهم حل إلا في ارسال قارئ عدادات تابع للشركة ليقوم بكسر الباب المخصص لغرفة العدادات وتركيب (قفل) خاص بالشركة والذي واجهه الإبن بالرفض التام حيث أن المشكلة ليست فقط في قفل الباب أو فتحه وانما المشكلة التي نشكو منها هو ما تسبب به إهمال قارئي العدادات في ضياع المفتاح الذي تم تسليمه لهم لمدة قرابة الـ (خمسة شهور) تراكمت بسببها قيمة الفاتورة المُستحقة والتي سيتم اصدارها بعد قراءة العدادات الكهربائية متساءلاً من يتحمل ذلك ولماذا تحملوني خطأ موظف ليس لي الذنب فيه ؟ والتي قال فيها الإبن مطالبتنا لكي نتوصل في حل هذه المشكلة هي محاسبة من تسبب علينا بذلك ووضع آلية لهذه المُشكلة المترتبة علينا جراء ذلك واما من جهة كسر الباب وفتحه وتركيب قفل جديد خاص بالشركة فإنه لن يتم ذلك إلا بعد حضور مندوب من محافظة الخرج ومندوب من الشركة وحضوره شخصياً ليتم بذلك توقيع محضر ويحتفظ الإبن منه نسخه بأن تلك الغرفة المخصصة للعدادات الكهربائية لم يعد هو مسؤولاً عنها وانها في عهدة شركة الكهرباء كونها غرفة تم انشاءها بناءاً على شروط فرع الشركة السعودية للكهرباء بالخرج ليتم وضع فيها العدادات الكهربائية ، وذلك تحسباً لعدم تكرار ما ادّعى به الموظف الذي قال في اتصاله الأول له بأنه رئيس قارئي العدادات بالشركة وأنهم لم يتسلموا رسمياً او غير رسمياً المفتاح لتلك الغرفة طول السنين الماضية .Post Views: 6