يعتمد الكثير من الناس على تطبيق الـ"واتس آب" كوسيلة للتواصل الاجتماعي عن طريق الرسائل، ولكن المفاجأة التي تنتظر مستخدميه في التحديث الأخير هي تقديم خدمة تسمى "VoIP"، والتي تسمح لهم بإجراء الاتصالات الهاتفية وتسجيل المكالمات من "واتس آب".حيث ستسمح خدمة الـ"VoIP" ، والموجودة بالفعل في عدد من التطبيقات، مثل: "فايبر"، و"سكايب"، و"تانغو"، بإجراء مكالمات صوتية عبر شبكة الإنترنت، ولكن الأمر الجديد الذي سيضاف في تطبيق الـ"واتس آب" هو إمكانية تسجيل المكالمات، الأمر الذي سيجعل الكثيرين يتكلمون بحذر عند استخدامها، وذلك حسب موقع Geektime"".