أكدت هيئة الطرق والمواصلات، أن تصاريح سائقي نقل الركاب الجديدة سجلت زيادة مطردة في العام 2017 بلغت 45% مقارنة بعدد التصاريح الجديدة الصادرة لعام 2016. وبلغ مجموع التصاريح الصادرة العام الماضي 12 ألفاً و390 تصريح مزاولة مهنة نقل الركاب مقارنة ب 8 آلاف و572 تصريحاً صدر العام 2016، حيث تصنف تصاريح مزاولة مهنة سائق نقل ركاب إلى ثلاثة أنواع: تصاريح النقل المدرسي والمشرفات، تصاريح مركبات الأجرة والليموزين، وتصاريح الحافلات الثقيلة. أوضح عبد الله إبراهيم المير، مدير إدارة شؤون السائقين في مؤسسة المواصلات العامة بالهيئة، أن إجمالي التصاريح الجديدة الصادرة لفئة سائقي النقل المدرسي والمشرفات بلغ (3) آلاف و(170) تصريحاً في العام 2017 مقارنة ب(ألفين) و(654) تصريحاً في 2016 وبنسبة زيادة بلغت كذلك (19 %)، فيما بلغ عدد التصاريح الجديدة لسائقي مركبات الأجرة والليموزين (8) آلاف و(805) تصريحات مقابل (5) آلاف و(918) تصريحاً جديداً وبنسبة زيادة بلغت (49 %)، إضافةً إلى (415) تصريحاً لسائقي الحافلات الثقيلة.من ناحية أخرى، استقبلت هيئة الطرق والمواصلات وفداً حكومياً على مستوى حكومة دبي برعاية المجلس التنفيذي، لإطلاعه على آلية العمل وإنجازات مركز إسعاد المتعاملين بالبرشاء، والخدمات الذكية التي يقدمها، وهو المركز الذي حاز مؤخراً فئة الخمس نجوم، ضمن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات على جميع مراكز خدمة المتعاملين في حكومة دبي وقال أحمد محبوب، مدير إدارة تنفيذي خدمة المتعاملين بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي في الهيئة: إن زيارة الوفد، والتي جاءت برعاية المجلس التنفيذي بدبي، هدفت إلى الاطلاع على الخدمات التي يقدمها مركز البرشاء لإسعاد المتعاملين والموظفين، وآلية عمل المركز الذي يقدم 6 خدمات رئيسية تتفرع منها 89 خدمة، موضحاً أن الوفد اطلع أيضاً على انسيابية الإجراءات المتبعة لإنهاء خدمات المتعاملين من خلال 15 موظفاً، و15 منفذاً «كاونتر».وأضاف: إن الوفد الزائر تجول في أقسام المركز، وشاهد عرضاً مرئياً عن إنجازات المركز من حيث تحقيقه أعلى مؤشر للسعادة بنسبة 94.4 %، وكذلك نتيجة رضى المتعاملين والمتسوق السري بنسبة 94.7 %، وأيضاً حصوله على شهادات الجودة الآيزو 10001 و10002، مؤكداً أن البرشاء هو أول مركز ذكي على مستوى حكومة دبي، وأن خدماته متوافقة مع متطلبات واحتياجات فئة أصحاب الهمم، وأنه فاز بجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية في عام 2015 عن فئة «أفضل مركز خدمة».