اعترفت شركة «أبل» للإلكترونيات بمشكلة عمرها أكثر من عام في هواتف «آيفون 7»، تحول دون اتصالها بشبكات المحمول حتى في مناطق التغطية الجيدة، وتعهدت بإصلاحها مجانا. وقالت الشركة - في بيان وفقا لقناة «سكاي نيوز» الإخبارية أمس- إن مشكلة فشل الهواتف في التقاط إشارات الشبكات «No service»، تستدعي إعادة الهواتف إلى مراكز «أبل» لإصلاحها. وأوضحت الشركة أن «نسبة صغيرة من هواتف آيفون 7 ربما تظهر علامة «No service» حتى في وجود تغطية جيدة للشبكة، بسبب عطل في أحد مكونات لوحة العمليات». وإضافة إلى الإصلاح المجاني للمشكلة الذي توفره «أبل»، قالت الشركة إنها ستعيد لمن دفعوا لإصلاح المشكلة أموالهم كاملة. يذكر أن هذه المشكلة ظهرت للمرة الأولى في سبتمبر 2016 عقب صدور «آيفون 7»، اشتكى بعض المستخدمين من عدم قدرة الهاتف على التقاط إشارات الشبكة، بعد تعديله من وضع الطيران إلى الاستخدام العادي، وحينها نصحت «أبل» المستخدمين بإعادة تشغيل الهاتف، أو بإخراج شريحته وإدخالها مرة أخرى. يذكر أن كثيرا من أجهزة «أبل» خصوصا الهواتف تعرضت لكثير من العيوب التصنيعية بدءا من مشكلة الخطوط الخضراء على هواتف «آيفون X» الأخيرة، ثم قضية البطاريات، وسرعة الأجهزة التي أثارت كثيرا من الجدل خلال الأشهر الماضية، وتسبب في إقامة كثير من الدعاوى القضائية ضد الشركة التي اتهمت بالاستغلال، نتيجة تعمدها إبطاء سرعة بعض الأجهزة القديمة، كي تدفع المستخدمين إلى شراء أجهزتها الجديدة.