طوّرت أمانة منطقة الرياض مؤشرات لقياس أداء أعمال البلديات التابعة لها، بهدف متابعة سير طلبات المستفيدين وضمان عدم تأخر إنجازها، ومراقبة مستوى إنتاجيّة البلديّات بشكل يومي، وسعيا لتحقيق رضا المستفيدين عن الخدمات البلدية. طلبات إلكترونية تقدم المؤشرات معلومات تفصيلية توضّح إجمالي الطلبات الإلكترونيّة على الخدمات البلدية التي تقدمها الأمانة، وتصنّف الطلبات حسب نطاقها البلدي، ووفق حالتها الإنجازية، وتتيح لمسؤولي البلديّات الاطلاع على مستوى إنتاجية بلدياتهم، وتزوّد المسؤولين في الأمانة بالأرقام الدقيقة لاتخاذ القرار المناسب للارتقاء بجودة تقديم الخدمات البلدية للمستفيدين. تحت الإجراء أظهرت مؤشرات قياس الأداء لشهر يناير من العام الحالي استقبال الأمانة 7.611 طلبًا إلكترونيًا للرخص المهنية في نطاق البلديات الفرعية بمدينة الرياض، موضحة إنجاز ما نسبته 64 %، فيما لا تزال 26 % من الطلبات تحت الإجراء، وقُدرت نسبة المتأخر منها بـ10 %.