يعاني أهالي مركز كرا التابعة لمحافظة العقيق من سوء الخدمة المقدمة لهم من شركة الاتصالات السعودية ، والمتمثلة في ضعف شبكة الإنترنت وعدم تغطيتها للجيل الرابع فضلاً عن عدم توفر الجيل الثالث .وناشد عدد من عملاء شبكة الجوال في المركز مسؤولي “الاتصالات” إيجاد حل عاجل لمشكلة ضعف الشبكة وانقطاع الخدمة بشكل متكرر .وبيّنوا أن المسؤولين في شركة “الاتصالات” يعلمون أهمية توفر خدمة الإنترنت في الوقت الحاضر، ومدى الحاجة الملحة لها في إجراء العديد من الخدمات الإلكترونية.وأضافوا: طالبنا منذ سنوات بإيجاد حل لمعاناتنا لكن لم نلقى التجاوب حتى الآن.وطالبوا مجدداً شركة الاتصالات بتوفير خدمة الجيل الرابع التي يدفعون مقابلها نظير اشتراكهم في الخدمة.