قالت شركة أبل فى خطاب أرسلته حديثاً إلى مشرعين أمريكيين إنها تشهد "طلباً قوياً" على استبدال بطاريات هواتف آيفون، وهذا ضمن برنامج الاستبدال الذى طرحته الشركة بعد أزمة بطء الأجهزة القديمة، والذى خفضت من خلاله سعر استبدال بطارية الأيفون من 79 دولاراً إلى 29 دولاراً، بالإضافة إلى تقديم تخفيضات للمستهلكين الذين دفعوا الثمن الكامل للبطاريات.واعترفت أبل فى ديسمبر الماضى أنها أطلقت تحديث لهواتف آيفون القديمة تسبب فى إبطاء الأجهزة، وشرحت أن هذا التحديث كان من أجل التغلب على المشكلات التى تحدث بسبب البطارية القديمة مثل غلق الهاتف بشكل مفاجئ، وقالت الشركة إن التحديث استهدف هواتف آيفون 6 و 6 بلس وآيفون 6s و 6s بلس، وهذا الأمر أدى لشن هجوماً قوياً على الشركة الأمريكية، واتهمها البعض بالتعدى على حقوق المستخدمين وإبطاء أجهزتهم دون إخبارهم، كما تم رفع قضايا عدة على المدير التنفيذى للشركة "تيم كوك".واعتذرت الشركة أكثر من مرة وحاولت شرح دوافعها، كما خفضت أسعار استبدال البطارية للنماذج المتأثرة، فى محاولة للتغلب على الأمر وإرضاء المستخدمين.