ناقشت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برئاسة الدكتور نضال السعيد، طلب الإحاطة المقدم من النائبة مايسة عطوة بشأن انتشار عمليات النصب بشكل كبير باستخدام الموبايلات، ووصول الرسائل الوهمية للمواطنين، ومنها "انزل البلد عشان لقينا مقبرة"، بحضور محمد إبراهيم رئيس الإدارة المركزية للتراخيص بالجهاز القومي للاتصالات.وقال رئيس الإدارة المركزية للتراخيص بالجهاز القومى للاتصالات، أن الجهاز يلزم شركات الاتصالات بعدة قواعد أثناء توجيه رسائل العروض الترويجية لحماية العملاء، فى مقدمتها عدم اشتراك العميل فى أى خدمة دون موافقة مسبقة بإدخال كود معين أو رقم ما، مع ضرورة احتواء الرسائل الترويجية، وشرح مفصل للخدمة وسعرها وطريقه الحساب، وتذكير العميل بالخصومات من رصيده لصالح هذه الخدمات وكيفية التراجع عن الاشتراك فيها مجانا.وكشف ابراهيم أن إحدى القواعد الملزمة للشركات، أنه فى حال وجود رسالة عن اشتراك مجاني لمدة معينة ، يتم ارسال رسالة مفصلة للعميل حول الإجراء الذى سيتم اتخاذه بعد انتهاء المدة المحددة سلفا لتلقى الخدمة مجانا، سواء بخصم مباشر لقيمة الخدمة أو عدم التجديد إلا بعد دفع قيمة ما، والجهاز يقوم بمراجعة جميع هذه الرسائل، لعدم وجود رسائل مجهلة لمنع التضليل.
مشاركة :