ذكرت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أنه بإمكان المواطن تغيير صورته في الهوية الوطنية في حال تغيرت ملامحه في الواقع عن الصورة أو بموجب تقارير طبية. وأشارت إلى أنه يجب استخراج هوية وطنية جديدة في حال تقديم بلاغ بفقدانها حتى ولو تم العثور عليها، لأن الهوية السابقة تكون قد ألغيت بعد البلاغ ولا يتم التعامل بها. من جهة أخرى بدأت الأحوال استخدام جهاز لالتقاط بصمة العين أثناء تجديد أو إصدار الهوية في حالة عدم التقاط بصمة اليد أو التعرف على ملامح الوجه.