كشف تقرير من المقرر أن تصدره المفوضية الأوروبية لاحقاً، عدم الالتزام التام لموقعي التواصل الاجتماعي، «تويتر» و«فيسبوك»، بقواعد الاتحاد الأوروبي الخاصة بالمستهلك.وكانت المفوضية طلبت في نوفمبر/ تشرين ثان من 2016، من مواقع «فيسبوك» و«تويتر» و«جوجل بلاس»، تماشي معايير حماية مستهلكيهم مع قواعد الاتحاد الأوروبي. وأعقب تلك الرسالة عقد اجتماع في مارس/ آذار 2017.إلا أنه من المتوقع أن تعلن المفوضية أن موقعي «تويتر» و«فيسبوك» ما زالا مقصرين في الالتزام بتلك القواعد.وبحسب المفوضية فإن «تويتر» على وجه الخصوص، يواصل تغيير شروط الاستخدام من دون إعلام مستخدميه، كما يحذف كل من «فيسبوك» و«تويتر» محتويات يقوم مستخدموهما بتحميلها، من دون إعلامهم بذلك.أما موقع «جوجل بلاس» فقد أجرى التغييرات المطلوبة منه.ولا تستطيع الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي، فرض عقوبات على تلك المواقع الإلكترونية، لأن الدول الأعضاء في الكتلة الأوروبية والبالغ عددها 28 دولة، مسؤولة بشكل فردي عن تطبيق قواعد حماية المستهلك.من ناحية أخرى، قالت مفوضة الاتحاد الأوروبي لشؤون العدالة، فيرا جوروفا، إنه «من غير المقبول» أن تماطل الشركات في القيام بما هو مطلوب منها، داعية بروكسل إلى القيام بدور أكبر في ما يتعلق بالإشراف على حماية المستهلك.وأكدت أنه «يجب احترام قواعد المستهلك في الاتحاد الأوروبي، وفي حال عدم امتثال الشركات لذلك، يجب أن تواجه بفرض عقوبات».كما طُلب من شركات وسائل التواصل الاجتماعي، إعطاء المستخدمين الأوروبيين الحق في مقاضاتها أمام محاكم في مواطنهم الأصلية. (د ب أ)