دشنت المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية مركز خدمات الرعاية المستعجلة بمجمع الدمام الطبي، الذي يعد ضمن الخطوات التطويرية لتحسين بيئة العمل في قسم الطوارئ بالمجمع، وتخفيف الضغط على مركز الطوارئ الحالي، من خلال استقباله الحالات «الباردة» غير الطارئة التي تمثل من 60 % إلى 70 % من الحالات التي تراجع أقسام الطوارئ. وأوضح المدير العام للشؤون الصحية بالمنطقة الدكتور صالح السلوك أن المركز يقدم خدماته لمرضى الطوارئ، مثل الجروح والإصابات البسيطة ومرضى ارتفاع درجة الحرارة دون أعراض أخرى، ومرضى ضعف التنفس، ومرضى الآلام المزمنة.. إذ يقوم طبيب الفرز بفرز الحالات من خلال عيادتين للكشف للرجال وللنساء، وعيادة للفرز، وعيادتين للعلاج السريع، وغرفة أشعة، وغرفة صيدلية، وغرفة لتلقي البخار، وغرفة لتحضير الأدوية.