شاركت مدينة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية في فعاليات المهرجان الوطني للتراث والثقافة وذلك من خلال معرض متكامل عن خدمات المدينة.   قدم معرض المدنية في المهرجان لزواره العديد من الاستشارات الطبية والأنشطة والفعاليات التثقيفية والمواد التعليمية والعروض الطبية.   حيث شمل المعرض على جناح خاصة لمؤسسة الأمير سلطان بن عبدالعزيز آل سعود الخيرية وعدد من الأجنحة والأقسام الطبية بالمدينة كقسم الجراحة وقسم التأهيل وقسم التغذية والعيون والسكري وتأهيل التربية الخاصة والتدريب المهني والعلاج بالفن، وكذلك تواجد إدارة الموارد البشرية والتدريب و للمرة الثانية مختبر التحدي التوعوي.   وقدم المعرض الاستشارات الطبية والعروض لعدد من الأقسام المشاركة وتقديم مواد مرئيّة لعرض عمليات الرباط الصليبي، وعروض لعملية استئصال اللوزتين، وتجربة الدهون الإضافية، كذلك أنشطة قياس مستوى اللياقة والقدرة الجسدية، وشرح للزوار عن فرط الحركة وتشتت الانتباه وفحص أطفالهم، وفحص العيون، وقدم قسم العلاج بالفن تجارب الضغط على المعادن، وتجربة الضغط عليها مباشرة، وتقديم الفحص المجاني لمرضى السكر وتقديم الاستشارة في القسم.   وقدم لزوار المعرض خصومات عديدة من أبرزها جلسات العلاج الطبيعي، والبرامج التدريبية،و تقديم ألعاب تحفيزية للنظر للأطفال، وتوزيع عدسات ملونة وطبية يومياً طوال أيام المهرجان، و ستتاح الفرصة للتعريف بالمدينة، وتقديم طلب توظيف، ونصائح عامة عن المقابلة الشخصية.