كشف المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، خالد أبا الخيل، عن أسباب خفض أو نقص الدفعات المستحقة للمستفيدين من حساب المواطن. وأوضح أن إدارة حساب المواطن تجري مراجعة دورية لضمان توافق البيانات المسجلة من المستفيدين مع الجهات الأخرى، مشيرا إلى أنه في حالة وجود اختلاف في البيانات تتم مطالبة المستفيد بتعديل بياناته بحيث تكون متوافقة ومن ثم يطرأ تغيير على الدفعات المستحقة. وأضاف أبا الخيل، بحسب مداخلة له مع قناة الإخبارية، أن إدارة حساب المواطن اكتشفت حالات من المستفيدين لم تفصح عن الدخل الحقيقي لها، أو طرأ عليها تغيير لم تحدّثه، وبالتالي تأثرت أهليتهم ومقدار استحقاقهم للدعم. وأفاد بأن حساب المواطن مرتبط بعدة جهات ويتم في كل دورة تغيير قيمة الدعم بالنقصان أو الزيادة في حال تغيرت حالة المستفيد المالية، مبينا أنه في حال اعتراض المستفيد على ما طرأ من تغيير في مقدار استحقاقه وثبتت صحته يتم الصرف بأثر رجعي له.