عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي العاشر برئاسة الآنسة ماريا خوري وعضوية السيدة روضة سلمان العرادي والسيد خالد الشاعر. حيث تم خلال الاجتماع استعراض مجمل الشكاوى التي استلمتها المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان وطلبات المساعدة والمشورة القانونيتين التي قدمتها إلى المؤسسة الوطنية والتي بلغ عددها (7) شكاوى، حيث تم اتخاذ الإجراءات المتبعة في شأنها والتواصل مع الجهات المعنية لمتابعتها، كما تلقت عدد (12) طلبا لتقديم المساعدة والمشورة القانونية، حيث تنوعت الادعاءات بين عدم تلقي العلاج والرعاية الصحية، إلى جانب التحفظ على جواز السفر، وكما رصدت المؤسسة عبر وسائل التواصل الاجتماعي عددا من المواضيع المختلفة وجاري اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها للتحقق من صحتها.ومن جانب آخر، قامت اللجنة باستعراض دليل تلقي الشكاوى وطلبات المساعدة القانونية والمعد من قبل الأمانة العامة، حيث أبدت اللجنة مرئياتها بشأنه، تمهيدا لرفعه إلى مجلس المفوضين لإقراره، هذا وقد تدارست اللجنة مقترحا حول سبل نشر وتعزيز ثقافة حقوق الإنسان، حيث تعزم المؤسسة خلال الفترة القادمة على تبني خطة توعوية شاملة لجميع مناطق مملكة البحرين.والجدير بالذكر أن المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تستقبل الشكاوى وطلبات المساعدة عن طريق الحضور الشخصي والخط الساخن المجاني (80001144)، وعن طريق الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو تطبيق الهواتف الذكية (NIHR Bahrain).