تسبب فرع البريد السعودي بشارع التحلية في محافظة جدة في فقدان مستندات رسمية ومهمة لمواطن كانت في شحنة متجهة للقاهرة ، وقام بتقديم شكوى ولكنه لم يجد أوراقه ولم يتم التفاعل معه بالشكل المطلوب.وفي التفاصيل ذكر المواطن خالد معتوق حسنين: إن البريد السعودي تسبب في فقدانه لطرد رقم (EE 070381907SA) منذ شهر يناير والذي فُقد بعد أن أودع في أحد فروع البريد بتاريخ ١٦ / ١ /٢٠١٨ ثم غادر إلى البريد المركزي ثم إلى القاهرة وبعدها اختفى دون أي أسباب تُذكَر.وأضاف حسنين: قمت بالتواصل مع البريد السعودي ولكنه لاحياة لمن تنادي ويجب محاسبة المقصر وأضاف أيعقل شهرين تقريباً وأنا في حلقة مفرغة وهذا إن دل إنما يدل على التقصير والإهمال واللامبالاة من قبل البريد السعودي .وناشد المواطن المسؤولين في البريد السعودي بسرعة إنهاء معاناته .