كشف أسامة الشعيبي (سفير المملكة العربية السعودية لدى إندونيسيا) عن أن الإجراءات لاتزال مستمرة في ملف الطفلة "هيفاء"، التى تؤكد والدتها (شفويًا حتى الآن) أن والدها سعودي، توفي في حادث سير، وأنها ربّت الطفلة (10 سنوات)؛ لكنها لاتزال تبحث عن عائلة زوجها. وقال السفير "الشعيبي" (بحسب العربية)، "الوصول لمعلومات مؤكدة في مثل هذه القضية يحتاج إلى وقت للخروج بنتائج موثوقة.. الإجراءات مستمرة.. السفارة تبذل قصارى جهدها، بالتعاون مع الجهات المعنية في إندونيسيا للوصول إلى حقائق أكيدة". وكان السفير "الشعيبي"، قد تواصل شخصيا، في وقت سابق (قبل أسبوعين تقريبًا) مع والدة الطفلة هيفاء (تدعى منى)، التي ظهرت في مقطع مصوَّر بمنطقة بونشاك، مطالبة بالتواصل مع أسرة والدها (لقي مصرعه في حادث قبل 9 سنوات). واستهدفت هذه الخطوة (التى تمت عبر السفارة) استكمال إجراءات التدقيق والحصول على معلومات عن عائلة ولي أمر الطفلة، متعهدًا بالنظر في حالتها المالية والاجتماعية والدراسية.