قال سفير المملكة لدى إندونيسيا أسامة الشعيبي، إن قضية الطفلة هيفاء لازال يكتنفها الغموض، مشيراً إلى أن الأمر يحتاج إلى المزيد من الوقت والحصول على معلومات مؤكدة حول القضية للخروج بنتائج موثوقة. وأضاف الشعيبي بحسب “العربية نت” إلى أن القضية لا زالت تحت الإجراء والمتابعة من قبل السفارة، وأنهم يبذلون المزيد من الجهود بالتعاون مع الجهات المعنية في إندونيسيا لمعرفة كافة ملابسات القضية واتخاذ اللازم. وكان السفير قد قال في وقت سابق، بأن السفارة لم تجد في سجلاتها أي حالة وفاة قبل 10 سنوات لشخص يُدعى سلطان الحربي، مشيراً إلى أنه حتى لو كان هناك شخص يحمل هذا الاسم وتوفي في إندونيسيا، فإن السفارة لم تنقل جثمانه ولا الخطوط السعودية ولم يخرج من إندونيسيا مطلقاً شخص ميت بهذا الاسم. وكان مقطع فيديو متداول قد أظهر طفلة عمرها 10 سنوات، تدعى هيفاء سلطان الحربي وتوفي والدها قبل 9 سنوات وتركها تعيش مع والدتها الإندونيسية في مجمع كوتا بنقا بمنطقة بنوشاك بإندونيسيا، وتفاعلت السفارة مع القضية وبدأت تقديم الرعاية للطفلة والعمل على كشف المزيد من الملابسات عن القضية.