منعت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية تصوير الهوية الوطنية للعملاء من قِبل بعض شركات الشحن، مشيرة إلى أن مَن يقوم بذلك مخالف للأنظمة. جاء ذلك في رد على استفسار من أحد المغردين لخدمة العناية بالعملاء بوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية بسؤاله: "هل يحق لموظف إحدى الشركات التي تعمل بإرسال إحدى الشحنات المطالبة بصورة من الهوية الوطنية لهم؛ إذ أفادني موظف الشحن بأن الصورة نرسلها للجمارك. هل يحق لهم أخذ الصورة أم لا؟ وفي أي جهة أرفع شكوى؟". ليرد الحساب الرسمي بقوله: "تصوير الهوية مخالف للنظام. فقط يتم الاطلاع عليها، وتدوين البيانات، وإعادتها لحاملها".