أوقفت المديرية العامة للجوازات خدماتها عن المقيمين الذين لم يسجلوا خصائصهم الحيوية (البصمة) في النظام الآلي، داعية إياهم إلى سرعة المبادرة في تسجيلها في النظام الآلي، ومراجعة إدارات وشعب الجوازات المنتشرة في جميع المناطق والمحافظات وإحضار أصل الجواز وهوية مقيم الخاصة بهم لتسجيل البصمة لهم ولمرافقيهم لمن بلغ سن ست سنوات فما فوق، ليتسنى لهم الاستفادة من خدمات الجوازات الإلكترونية المتعددة المقدمة لهم، حاضة جميع المقيمين على التقيد في الأنظمة والتعليمات التي نص عليها نظام الإقامة. وجهزت «الجوازات» مواقع لتسجيل الخصائص في جميع إدارات وشعب الجوازات في مناطق المملكة ومحافظاتها كافة، ودعمتها بالأجهزة والكوادر البشرية المؤهلة لضمان الدقة والسرعة في إنهاء الإجراءات وتقديم أفضل الخدمات. يذكر أن المديرية دشنت أخيراً خدمات إلكترونية تلامس حاجة المواطنين والمقيمين، مثل خدمة نقل المعلومات والتي تُمكن صاحب العمل من تحديث بيانات جواز المقيم التابع له، فيما يستطيع رب الأسرة المقيم تحديث بيانات الجوازات الخاصة بالتابعين لديه بعد تجديد جوازات سفرهم من سفارة بلدانهم (الموجودة في المملكة)، وخدمة نقل الخدمات للأفراد والتي تتيح لصاحب العمل الحالي الدخول إلى حسابه الموثق في موقع بوابة الوزارة والموافقة على نقل خدمات المقيم التابع له لحساب مستفيد آخر (صاحب العمل الجديد)، وبعد ذلك يقوم صاحب العمل الجديد بتأكيد الموافقة وبالتالي تتم عملية نقل الخدمات من دون الحاجة لمراجعة إدارات الجوازات، وخدمة «مقيم برنت» والتي تتيح للمستفيد الاطلاع على جميع تفاصيل بيانات المقيمين التابعين لصاحب الحساب وبالإمكان تقديمها لأي جهة حكومية أو جهة طالبة لتلك البيانات وبالتالي لا يحتاج المواطن أو المقيم مراجعة إدارات الجوازات للحصول على «برنت»، وخدمة التفويض الشامل والتي تمكٌن صاحب الحساب من تفويض أي شخص لإجراء أي خدمة للتابعين أو المقيمين التابعين له، بشرط وجود حساب موثق للمستفيد المفوض في «أبشر». وخصصت المديرية بريداً للتواصل الإلكتروني: 992@gdp.gov.sa ، والرد على جميع الاستفسارات واستقبال الآراء والمقترحات، وبالإمكان الاطلاع على مواقع تسجيل الخصائص الحيوية (البصمة) من خلال زيارة الموقع الرسمي، فيما يمكن للمقيمين الاستفسار والتحقق من وجود تسجيل بصماتهم لدى أنظمة وزارة الداخلية من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة.