كشفت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، أمس، عن الإحصاءات الخاصة بمشروع الرابط الحكومي للخدمات خلال العام الماضي، حيث تم إنجاز عملية الربط بين 66 خدمة حكومية من 23 جهة حكومية محلية واتحادية لضمان تبسيط الخدمات الذكية التي تقدمها هذه الجهات للمتعاملين في جميع أنحاء الدولة. وأظهرت الإحصاءات، أن عدد مرات الاستفادة من هذه الخدمات جاوز حاجز المليون، الأمر الذي يعكس مدى استفادة الجهات منها لتلبيتها احتياجات المتعاملين من حيث اختصار الزمن اللازم في إنجاز معاملاتهم الحكومية. وقال المدير العام للهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، حمد عبيد المنصوري، في بيان، إن «مشروع الرابط الحكومي للخدمات يشكل خطوة إضافية لتسهيل تبادل البيانات، وبالتالي تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة للمتعاملين، الأمر الذي سيكون له بالغ الأثر في رفع مستويات سعادة المتعاملين الذي يشكل هدفاً استراتيجياً أقرته توجيهات قيادتنا الرشيدة». وأضاف المنصوري أن «المتعامل يستطيع الحصول على أي خدمة من دون الاضطرار لزيارة أكثر من جهة حكومية، حيث يعد هذا المشروع تجسيداً لعمليات فكرة الحكومة المتكاملة من خلال ثلاث مبادرات كبرى هي: الرابط الحكومي، والدخول الموحد، والشبكة الاتحادية»، مشيراً إلى أن «حكومتي أبوظبي الإلكترونية ودبي الذكية مشتركتان على نحو تكاملي ضمن الرابط الحكومي، وهذا ما يعطي المشروع بعداً وطنياً شاملاً». من جهته، قال مدير إدارة السياسات والبرامج في الهيئة، المهندس محمد الزرعوني، إن «الأرقام التي تحققت خلال العام الماضي تعكس الجهود الحثيثة التي يتم بذلها بهدف تقديم تجربة متميزة للمتعاملين توفر عليهم الوقت والجهد في إنجاز المعاملات الحكومية، حيث بلغ عدد الجهات التي تم الربط معها 23 جهة حكومية، منها 12 جهة اتحادية، في حين وصل إجمالي عدد الخدمات المقدمة إلى 66 خدمة منها 45 خدمة جديدة كلياً تم إطلاقها عام 2017». يشار إلى أن مشروع «الرابط الحكومي للخدمات» (GSB) يندرج ضمن مبادرات الحكومة الذكية، إذ يساعد الجهات الاتحادية والمحلية على تقديم خدماتها بشكل مترابط ومتكامل مع تبادل البيانات بانسيابية بين أنظمة تلك الجهات، بما يخدم حاجة المتعامل في الحصول على خدمات الحكومة من دون الاضطرار للانتقال من جهة حكومية إلى أخرى.