استمع الدكتور أيمن مختار سكرتير عام محافظة المنوفية اليوم الثلاثاء، الى 15 طلبا وشكوى فى اللقاء الاسبوعى للمواطنين بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.تنوعت طلبات المواطنين ومنها طلب المواطن "ف ك م" بشأن التضرر من محجر رمل وزلط بجوار منزله وقد أحال السكرتير العام شكواه الى إدارة التفتيش والمتابعة ، وشكوى المواطن " أ ع م" بالشهداء يتضرر من منزل آيل للسقوط ويطلب إزالته وقد أحال السكرتير العام شكواه الى رئيس مجلس مدينة الشهداء .كما استمع السكرتير العام الى طلب المواطنة " و ج ع" بشأن طلب نقلها من مديرية الصحة إلى التربية والتعليم وقد أحال طلبها إلى الشئون القانونية ،وطلب المواطن " م ف ح " بشأن ترخيص كشك بشبين الكوم ، وطلب المواطن " ع أ م " بشأن طلب إحلال وتجديد منزل وقد أحال طلبه إلى مديرية الإسكان والزراعة لإتخاذ اللازم ، وقد وافق السكرتير العام على ترخيص كشك للمواطن" أ ف أ " 34 سنة بناحية شبين الكوم لايعمل ويعول والدته وأخواته وهو العائل الوحيد للأسرة ليكون مصدر رزق له .وقد أحال السكرتير العام الطلبات والشكاوى الى الجهات المختصة لإتخاذ اللازم ، وأصدر توجيهاته بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة والتخطيط العمرانى والبيئة بالديوان العام لدراسة عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين وسرعة البت فيها بتقارير عاجلة. أكد السكرتير العام على حرصه على التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين للتعرف على مشاكلهم وحلها وتحسين المرافق والخدمات.