تابعت وزارة الصحة باهتمام بالغ ما تم نشره حول أدوية مرض الدم «الثلاسيميا» حيث أفادت الوزارة في هذا الشأن بأنه قد تم متابعة الموضوع مع الجهة المعنية بالوزارة حيث إن دواء «اكسجيد» في المراحل النهائية من الإجراءات الإدارية والرقابية اللازمة قبل توفيره للمرضى، إذ هناك إجراءات للتأكد من سلامة ومأمونية الدواء للاستخدام وهي إجراءات متبعة ومتعارف عليها حفاظا على صحة وسلامة المرضى وكافة مستخدمي الدواء. وتشير وزارة الصحة الى أنه قد تم تعزيز جهود المتابعة والتنسيق خلال الفترة الماضية لتوفير دواء آخر بديل عن الدواء السابق ولكن الدواء البديل عنه لم يتقبله جميع المرضى. وتطمئن وزارة الصحة كافة المرضى بأن الجهود والإجراءات متواصلة لتوفير الدواء بالسرعة اللازمة وصرفه للمرضى حال استكمال الاجراءات المطلوبة بالتنسيق مع اللجنة الوطنية للشراء الموحد للدواء والهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية. كما تؤكد استعدادها التام لاستقبال ومتابعة أي ملاحظات والرد عليها من خلال مكتب شكاوى المرضى على الرقم 32220112.