أكد الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن الحكومة تقوم بتطبيق القانون بكل حسم مع أى مخالفة لتعريفة نقل الركاب المقررة، أو رفع أسعار أسطوانات البوتاجاز فى المستودعات، مشيرًا إلى أن هناك تكليفات للوزراء والمحافظين والأجهزة المعنية بتكثيف حملات مباحث المرور والتموين، وتواجد رؤساء الأحياء والمراكز والمدن؛ للتأكد من توافر المنتجات البترولية المختلفة، خاصة أسطوانات البوتاجاز، وإلزام جميع السائقين بتعريفة الأجرة الجديدة، سواء أجرة الأقاليم والمحافظات أو تعريفة السرفيس والتاكسى فى النقل الداخلى.وأوضح رئيس مجلس الوزراء أن هناك قنوات تواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى بشأن أى مخالفات أو تجاوزات، سواء من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمركز معلومات مجلس الوزراء، أو الخطوط الساخنة التى تم الإعلان عنها، معلنًا أن منظومة الشكاوى الحكومية استقبلت يومى السبت والأحد الموافق ١٦ و١٧ يونيو ٢٠١٨ شكاوى المواطنين بشأن تجاوزات بعض السائقين أو أصحاب مستودعات أو موزعى أسطوانات البوتاجاز بعدد من المحافظات، وتم التعامل معها على الفور، مشددًا على أنه يتابع باهتمام استقبال شكاوى المواطنين، والتعامل معها بإيجابية على الفور.وأضاف السفير أشرف سلطان، المتحدث الرسمى باسم مجلس الوزراء: ورد عدد ١١٥ شكوى من مواطنين يقيمون بعدد ١٨ محافظة (الشرقية - القاهرة - الغربية - الدقهلية - الجيزة - القليوبية - البحيرة - دمياط - سوهاج - كفر الشيخ - قنا - المنوفية - الإسكندرية - بنى سويف - الإسماعيلية - الأقصر - المنيا - أسيوط)، وكانت أغلبها (عدد ٧٢ شكوى) من عدم الالتزام بتعريفة نقل الركاب المقررة بالمحافظات، وقام على الفور مسئولو مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، بالتنسيق مع المحافظين من غرفة العمليات المركزية، حيث تم توجيه شكاوى «ارتفاع تعريفة الأجرة» وأسطوانات البوتاجاز والمحروقات إلى المحافظات المعنية، وبعد التحقق من جدية الشكاوى تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال كل شكوى بما يتفق مع طبيعتها ومنها على سبيل المثال: شكوى من « م. ع. م» المقيم بمركز بلبيس محافظة الشرقية، يشكو من ارتفاع أسعار أسطوانات البوتاجاز من ٥٠ إلى ٦٥ جنيهًا بمستودع ر. أ. ف. بإحدى القرى بالمركز، حيث قامت مديرية التموين بالمحافظة بتنفيذ حملة تفتيشية على المستودع المذكور وتحرير محضر برقم ٨٥٥ بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠١٨ جنح أمن دولة طوارئ بلبيس للمستودع المذكور للبيع بأعلى من الأسعار المصرح بها، كما وردت شكوى من السيد/ ع. ع. ع. – المقيم بمركز كفر الشيخ محافظة كفر الشيخ، والذى يشكو من ارتفاع سعر أسطوانات البوتاجاز من ٥٠ جنيهًا الى ٧٥ جنيهًا بمستودع أ. ن. بإحدى القرى بالمركز، وقامت مديرية التموين بمحافظة كفر الشيخ بتنفيذ حملة تفتيشية على المستودع المذكور، حيث ثبت عدم وجود قائمة معلنة بأسعار البيع، وتم عمل محضر برقم ٢٥٩ جنح أمن دولة طوارئ كفر الشيخ لمخالفته تعليمات وزير التموين، واتخاذ الإجراءات القانونية، وتعيين مشرف على المستودع وفرض غرامة ٥ آلاف جنيه.وقال المتحدث باسم مجلس الوزراء: وردت أيضًا شكوى من «ع. م» – المقيم بمركز بنى مزار محافظة المنيا، يشكو من ارتفاع أجرة النقل من قرية الجندية إلى مركز بنى مزار، حيث إن الأجرة المحددة من مجلس مدينة بنى مزار هى ٢ جنيه فقط لا غير، ولكن السائقين يحصلون من المواطنين على ٤ جنيهات، وعلى الفور قامت لجنة من المركز بالمرور على الموقف المذكور، والتأكد من التزام جميع السائقين بالتعريفة الصادرة عن المحافظة.وقال السفير أشرف سلطان: تستقبل منظومة الشكاوى الحكومية شكاوى المواطنين على البوابة الإلكترونية للمنظومة «shakwa.eg» أو الخط الساخن لمجلس الوزراء ١٦٥٢٨، أو تطبيق «إيجابى» على الهواتف المحمولة، أو مكاتب خدمة المواطنين بالوزارات والمحافظات.من جانبه، وجه قطاع الأمن العام حملات مرورية وانضباطية، بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور وإدارات المرور بمديريات الأمن المختلفة، أسفرت الجهود خلال الـ٢٤ ساعة الماضية عن ضبط ٣٧٦٠٨ مخالفات مرورية متنوعة وذلك على النحو التالى (٦٦٦٢ الإدارة العامة للمرور– ٧٦٠٦ القاهرة- ٤٨٥٧ الجيزة– ١٠٨٧ الإسكندرية- ٣٩٣ مطروح – ١٤٤ البحيرة- ٤٩١ الغربية– ٥٨٦ المنوفية- ١١٧٣ كفر الشيخ – ٧٥٠ القليوبية - ٣٥٤ الشرقية– ٥٤٣ دمياط - ١٣٥٤ الإسماعيلية- ١٦٤٦ بورسعيد - ٥٦١ السويس– ٣٢ شمال سيناء- ٦٠٧ جنوب سيناء- ١١٤٠ الفيوم – ٦٣٣ بنى سويف – ٢٨١٢ المنيا – ١٠١٤ أسيوط - ٩١ الوادى الجديد– ٣٦٤ سوهاج - ٦٨٠ قنا– ١٢٣٧ الأقصر- ٣٨٣ أسوان- ٤٠٨ البحر الأحمر)، وأبــرزهــــا: (٢٤٤) زيادة التعريفة المقررة (٤٨٨) مواقف عشوائية ٥٨٤٢ انتظار خاطئ (٣٤٩) تحميل ركاب زيادة عن الحمولة.يأتى ذلك فى إطار تكثيف الجهود الأمنية بقطاع الأمن العام لمتابعة انتظام كل وسائل النقل والمواصلات واتخاذ الإجراءات التنسيقية لضمان عدم استغلال المواطنين برفع قيمة تعريفة الركوب دون مبرر، فقد تم التنسيق مع إدارات البحث الجنائى بمديريات الأمن والإدارة العامة للمرور لتكثيف الحملات المرورية على مواقف سيارات «الأجرة، السرفيس» لمتابعة التزام السائقين بتعريفة الركوب المقررة والتصدى لكل صور المخالفات «مواقف عشوائية، انتظار خاطئ» واتخاذ كل الإجراءات القانونية قبل المخالفين.