قال اللواء الدكتور راضى عبدالمعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون الجديد سيحقق الحماية للمواطنين وسيتم تطبيقه على أرض الواقع بمجرد تصديق الرئيس السيسي على اللائحة التنفيذية. وأضاف "عبدالمعطي"، خلال تصريحات تليفزيونية، أن عدد العاملين داخل الجهاز غير كافٍ، متابعا: "نحتاج لتغطية أكبر في كافة المحافظات".وناشد المحافظين بتسهيل عمل جهاز حماية المستهلك، مؤكدا أنه يتلقى شكاوي المواطنين ويتابعها حتى انتهاء المشكلة.