أطلق اتحاد مصارف الكويت، بالتعاون مع شركة Visa، أمس، «أسبوع أمن البطاقات في الكويت»، مبادرة التوعية الرامية إلى تعزيز الاستخدام الآمن للبطاقات، وتزويد المستهلكين بالنصائح والتوجيهات اللازمة لحماية أنفسهم من عمليات الاحتيال المتعلقة بالمدفوعات الرقمية. وقامت Visa بالشراكة مع «المصارف» باستطلاع آراء العملاء في مختلف أرجاء الكويت حول التجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية، حيث أثمر الاستطلاع رؤى موسعة سلطت الضوء على تجارب العملاء وانطباعاتهم وسلوكياتهم. وأظهر الاستطلاع، أن 84 في المئة من المتسوقين في الدولة باتوا الآن يثقون بالمدفوعات الإلكترونية (المدفوعات الحكومية، فواتير الخدمات) والتسوق عبر الإنترنت (75 في المئة). ويرصد الاستطلاع أيضا المواضع التي يمكن للعملاء تعزيز أمان مدفوعاتهم فيها، وستقوم Visa على امتداد أيام المبادرة بطرح نصائح ومعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع فيديو توضيحية، لإبراز سبل تعزيز أمن المدفوعات، في إطار حملة أسبوع أمن البطاقات (#VisaSecurityWeek) عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وفي هذا السياق، قال الأمين العام لاتحاد مصارف الكويت، د. حمد الحساوي: «تأتي مستويات الثقة المتزايدة بالمدفوعات الإلكترونية ومعدلات استخدامها المتنامية التي أظهرها استطلاع (أسبوع أمن البطاقات) لتؤكد من جديد قوة منظومة المدفوعات التي تتمتع بها الكويت». وأضاف: «نظراً لأن العامل الأبرز لتعزيز ثقة المستهلكين يتجسد في توعية السكان بسبل تعزيز أمانهم أثناء استخدام تقنيات المدفوعات الحالية والجديدة، يلعب (أسبوع أمن البطاقات) دوراً حيوياً في غرس الثقافة والوعي الماليين الأمثل لدى المتسوقين. ويسعدنا من جانبنا أن نقدم دعمنا الكامل لهذه الحملة التوعوية المتميزة التي تطلقها Visa». من جانبه، قال مدير إدارة المخاطر في شركة Visa الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نيل فيرنانديز: «في ظل النمو المتصاعد الذي يشهده قطاع التجارة الرقمية، ونشوء قنوات المدفوعات الجديدة، بات من الأهمية بمكان أن نحافظ على ثقة العملاء في منظومة المدفوعات. ويعتبر تعزيز تلك الثقة مسؤولية ملقاة على عاتق الجميع، بدءاً من العملاء أنفسهم إلى مزودي خدمات المدفوعات، وصولاً إلى المصارف والتجار، لضمان أمن بيانات البطاقات».