ظهر في الآونة الأخيرة عدد من الشكاوى التي تفيد باختراق حسابات تطبيق «واتس اب» من قبل المواطنين والتي يقوم القراصنة بعد اختراق هذه الحسابات بطلب مبالغ مالية من الأشخاص المقربين لصاحب الحساب، والذين لا يترددون في تحويل المبلغ المالي كونهم على ثقة بهذا الشخص. وحول هذا الشأن قال اخصائي الاعلام الاجتماعي نبيل عيسى الدوسري: «بدأت هذه الظاهرة من خلال تواجد ثغرة على الفيس بوك ومن ثم تحولت للواتس اب ويقوم بها مجموعة قراصنة في اقليم معين ولها تاريخ طويل حيث بدأوا بسرقة الإيميلات وتدرجوا حتى وصلوا حالياً لإختراق الواتس اب وطلب الأموال من الأشخاص اللذين يكونون على تواصل مستمر مع الضحية بحيث يوهمون الأشخاص بأن الضحية يطلب مبلغ مالي بصورة مستعجلة ومن ثم سيدفع لهم المبلغ عند لقائهم».وتابع: «حتى لا يقع اي شخص في شباك هؤلاء القراصنة يجب على كل مستخدم لتطبيق الواتس اب ان يقوم بخطوات مهمة مثل عدم قبول الإضافات العشوائية، وأيضاً على المستخدم ان يختار خاصية «two step vervication» الموجودة بإعدادات الحماية بتطبيق الواتس اب وهي عبارة عن كلمة سر مرتبطة بالبريد الإلكتروني وتتكون هذه من 6 ارقام والهدف منها التأكد ان المستخدم ذاته هو المالك لرقم الهاتف المستخدم بتطبيق الواتس اب ومن دونه لا يتمكن اي شخص من رؤية الرسائل المرسلة على التطبيق وهذه الخطوة تسهم في حماية الحساب على تطبيق الواتس اب بشكل فعال حيث انها تعتمد على استخدام 6 ارقام بدلاً من 4 ولو كانت 4 ارقام سيكون من السهل اختراقها.اما في حال اذا تعرض شخص لاختراق حسابه قال الدوسري:«على الشخص المتضرر القيام بعملية «فورمات» لجهازه لإزالة الملفات المستلمة والتي قام القرصان بإختراق جهاز هذا الشخص بواسطتها، واعادة تنزيل تطبيق «واتس اب» ليستلم بعدها رمز حماية عن طريق SMS من الشركة الأم للتأكد من أنه هو صاحب الرقم المستخدم على التطبيق، أو يمكن مراسلة الشركة من خلال البريد الإلكتروني والتي بدورها ستقوم بطلب بعض المعلومات من المستخدم وستقوم بإسترجاع الحساب الخاص بالمستخدم في مدة اقصاها اسبوع».واختتم حديثه قائلاً:«اليوم اصبح تطبيق «واتس اب» جزء لا يتجزأ من حياتنا حيث اصبح معظم الناس يقومون بإعادة إرسال الملفات المستلمة لأشخاص آخرين خصوصاً في فترة المناسبات، لذلك انصح بالتأكد من ان الملف المراد اعادة ارساله لا يحتوي على «فايروسات» اما في حال عدم المام الشخص بفحص الملفات فعليه تجنب اعادة ارسال الملفات المتلقاة والاكتفاء بكتابة نص لتهنئة عائلته واصدقائه حتى لا يتسبب باختراق لأجهزتهم الذكية».