توجه هيئة الرقابة الإدارية برئاسة الوزير محمد عرفان، ضربات موجعة للفاسدين وللمرتشين على مستوى الجمهورية، وفي جميع القطاعات، ويمكن للمواطنين التواصل مع الهيئة وتقديم الشكوى أو البلاغ عن طريق:أولًا: من خلال مكتب خدمة المواطنينشكاوى مكتوبة أو بلاغات شفهية يتقدم بها المواطنون بأنفسهم لمكاتب خدمة المواطنين بالمقر الرئيسي للهيئة الكائن فى تقاطع شارعى النزهة وأسماء​ فهمى بمدينة نصر أو بالمكاتب الإقليمية التابعة لها بالمحافظات المختلفة.ثانيًا: من خلال البريد العاديترسل الشكاوى إلى هيئة الرقابة الإدارية بعنوانها الموضح بعاليه بصندوق بريد رقم 111 هليوبوليس.ثالثًا: من خلال البوابة الإلكترونية للهيئةمن خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لهيئة الرقابة الإدارية www.aca.gov.eg ثم الدخول على قسم «الشكاوى» بالقائمة الرئيسية ثم اختيار «إرسال شكوى»، وملء نموذج الشكوى والضغط على زر إدخال.​​رابعًا: من خلال الفاكسترسل الشكاوى على الفاكس رقم 0020222915403 تليفون الهيئة 0020222902728 أو الرقم المختصر 16100 والخاص بأسلوب تقديم الشكاوى.وعقب إرسال الشكوى يتم إخطار الشاكي بنتيجة فحص شكواه بواسطة رسالة SMS على رقم الهاتف المحمول المرسل بالشكوى.​