أثار ضعف خدمات البيانات وانقطاع وتذبذب الخدمة غضب أهالي قرى جنوب حائل مبدين استياءهم من تجاهل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للشكاوى المتكررة من نقص أبراج الجوال في الأحياء السكنية والقرى والهجر وتأخير تنفيذ المشاريع المعتمدة للقرى التي تشكو من ضعف الخدمة . وقال الأهالي لـ”أضواء الوطن” أن خدمات النت في قرى حائل لا تتوافق مع وعود الشركات ورسوم الخدمة التي تتقاضاها دون الوفاء بالتزاماتها . وأشار الأهالي إن ابراج الخدمة تفتقر للصيانة الدورية سيما إن بعض الأبراج باتت على الجيل الثاني دون ترقية وتعزيز في الوقت الذي أعلنت به شركة الاتصالات السعودية عن تشغيل الجيل الخامس . وناشد الأهالي سرعة النظر في دعم القرى بأبراج الشبكة ودعم الأبراج الحالية بالصيانة والشرائح والخلايا المزودة للخدمة .