اطلع صاحب السمو الملكي الامير فهد بن سلطان بن عبدالعزيز امير منطقة تبوك على التقرير الطبي وتقرير الوضع الاسري لوالدة يتيمة تبوك التي ناشدة عبر مقطع نشر في بعض الصحف الإلكتونية ووسائل التواصل الاجتماعي نقل والدتها لمستشفى متخصص .وعلى اثر ذلك قدم سموه مساعدة مالية للاسرة واكد على الشؤون الصحية بالمتابعة مع المراكز الطبية المتخصصة لإحالة المريضة اليها كما وجه سموه ادرة التنمية الإجتماعية بمتابعة  وضع الاسرة وتحسين وضعهم المعيشي .يذكر انه  تم الكتابة الى خمس مراكز طبية في المملكة لاستقبال الحالة .