رسالة دكتوراه حول إدارة الجودة الشاملة في الأداء

  • 7/22/2018
  • 00:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

حصل الباحث أحمد كرم النجار، المدرس المساعد بقسم إدارة الفنادق، بكلية السياحة والفنادق في جامعة قناة السويس، على درجة الدكتوراه بامتياز، عن رسالة ماجستير تحت عنوان "تأثير الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة في الأداء:دراسة تطبيقية على بعض الفنادق المصرية".جاء ذلك تحت رعاية الدكتور ممدوح غراب رئيس جامعة قناة السويس وإشراف عام الدكتورة ماجدة هجرس نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث وبإشراف تنفيذي الدكتورة نادية حسين ماهر عميد كلية السياحة والفنادق والدكتورة فاتن العليمي وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث.ساعدت هذه الرسالة من الناحية العلمية على سد فجوة بحثية مهمة، افتقرت إليها معظم الدراسات السابقة خاصة في المجال الفندقي وهي دراسة طبيعة العلاقة بين الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة والأداء المالي للمنشآت الفندقية باستخدام نموذج المعادلة البنائية SEM.كما أنها من أوائل الدراسات العلمية في مجال الفنادق بمصر، والتي اعتمدت فى التحليل الإحصائي على برنامج الاموس AMOS الشهير والذي يعد من أهم وأحدث البرامج الإحصائية في العالم.

مشاركة :