في إطار سعي بلدية المحرق لتلمس احتياجات المواطنين وتسهيل المعاملات وتلقي المقترحات والشكاوى ومعالجتها بأفضل السبل والحلول الممكنة، استقبل مدير عام المهندس إبراهيم يوسف الجودر عدد من المواطنين من محافظة المحرق. وقال المدير العام: وجهنا جميع المسؤولين بالبلدية إلى استقبال المراجعين بصورة مباشرة طيلة أيام الأسبوع ومتابعة الشكاوى والملاحظات أولا بأول بهدف احتوائها ومعالجتها بأسرع وقت ممكن وإنتهاج سياسة الباب المفتوح، مشيرًا إلى أن قسم العلاقات العامة والإعلام يتلقى ويرصد جميع الشكاوى والمقترحات من خلال عدة قنوات ومصادر متنوعة مثل متابعة الصحف المحلية وبرامج الإذاعة والتلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي والحضور الشخصي للمراجعين والاتصال عبر الهاتف المباشر للبلدية، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى والملاحظات عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل). وأكد «الجودر» أن الملاحظات والمقترحات المرصودة بشأن مستوى الخدمات التي تقدمها البلدية هي موضع عناية واهتمام وذلك لتعزيز الثقة بين الطرفين وتحقيق رضا العملاء، مؤكدا حرص البلدية المستمر على تطوير مستوى أدائها والارتقاء به لتقديم خدمة متميزة للمواطنين والمقيمين. يشار إلى أن بلدية المحرق أعلنت مؤخرا عن تخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع لاستقبال المراجعين بالبلدية لتلقي مقترحاتهم وملاحظاتهم بشكل مباشر والسعي لإيجاد الحلول المناسبة لها ضمن اختصاص البلدية.