كشفت أمانة منطقة المدينة المنورة عن أسباب امتناع 2600 عامل من عمال النظافة في المدينة المنورة النزولَ إلى مواقع العمل، الاثنين (15 ديسمبر 2014)، حسب الخطة اليومية المتبعة، وأرجعت ذلك إلى تخوفهم من ضياع حقوقهم خلال فترة انتقال العقد من الشركة الحالية إلى الشركة الجديدة.   وقالت الأمانة: "هناك ملاحظات أخرى لهم، كما أن مطالبات العمال ينبغي مراعاتها في العقد الجديد، بالإضافة إلى تذمرهم من تأخر صرف مستحقاتهم الشهرية عن الشهر الماضي".   وأضافت في بيان أصدرته، الأربعاء (17 ديسمبر 2014): "المسؤولون في الجهة المختصة بالأمانة باشرت التحقيق في هذه المشكلة، والسعي لمحاولة إنهائها كي لا تؤثر سلبًا على مستوى النظافة في الشوارع والأحياء، حيث بدأت الأمانة في تطبيق خطة الطوارئ التشغيلية المعدة في مثل هذه الحالات التي تهدف إلى تغطية احتياج النظافة في المواقع الحرجة في أحياء المدينة، فيما توصلت اللجنة إلى العمالة الممتنعة في معسكر النظافة، وتم إلزام المقاول بصرف رواتبهم المتأخرة".   وأكدت أنها تبذل أقصى الجهود للتعامل مع مثل تلك المشكلة، ومنع تكرارها، مشيرةً إلى أنها تسعى في صياغتها للعقد الجديد مراعاة النمو العمراني والتعداد السكاني المتزايد خلال فترة العقد، حيث تم في هذا السياق تركيز مهام العقد الجديد على خدمات النظافة والتخلص الآمن من النفايات، وتجديد المعدات العاملة، واستخدام معدات حديثة وتقنيات متطورة.