نفذ معرض عمارة الحرمين الشريفين برنامج (الاستقبال بالحفاوة والابتسامة) ضمن حملة (معرض الحرمين الشريفين يتشرف بزيارتكم). وبين مدير المعرض المهندس ماهر الزهراني أن منسوبي المعرض يحرصون من خلال البرنامج على تعزيز الصورة الإيجابية لأبناء الوطن في خدمة ضيوف الرحمن. وأضاف أن إدارة المعرض تقوم بتوزيع أكثر من 10.000 هدية يومياً على مدار الورديتين الصباحية والمسائية، تحتوي على بوستر به أحد معالم الحرمين وتوزيع المصاحف، بالإضافة إلى وجبات متنوعة توزع على الزوار. كما أن هذه البرامج والحملات تأتي وفق توجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.​