أكّد المتحدث الرسمي باسم المديرية العامة لخدمات المياه بمنطقة حائل، حمود البشير؛ أن قرية الثمامية يتم تأمينها بمياه السُقيا عبر ناقلات سقيا "سعة ١١ ألف م٣"، وحسب الردود المخصّصة لها، وذلك للمواطنين الذين قاموا بتحديث بيانتهم وأكملوا تسجيلها لدى فرع خدمات المياه بمحافظة الغزالة. جاء ذلك في معرض ردّه على خبر نشرته "سبق"، بعنوان (أهالي "الثمامية": العطش يحاصرنا و"مياه حائل" تخذلنا). وأضاف "البشير" لـ "سبق": مَن حدّث بياناته يتسلّم الكروت الشهرية بشكل منتظم، والفرع على أتمّ الاستعداد للخدمة وتأمين المياه دون أيّ تقصير. ودعا المواطنين الذين لم يُحدِّثوا بياناتهم بالقرية، إلى المبادرة بتحديث البيانات الخاصّة بهم في فرع المياه بالغزالة. وعن البلاغات والشكوى من أهالي القرية، قال "البشير": لم يرد إلى فرع خدمات المياه بالغزالة أي بلاغ أو شكوى أو تذمر من الأهالي سواء كانت رسمية أو شفهية، والشكاوى الفردية تتم معالجتها على الفور. ونفى المتحدث باسم "مياه حائل"، وجود أيّ تقصير في عملية توزيع المياه، وقال: تتم متابعة المقاول لضمان إمداد جميع المواطنين الذين تسلّموا كروت السُقيا بانتظام ودون أيّ تقصير. وأضاف: فيما يتعلق بأشياب الحليفة وإعادة فتحها نوضح أن الأشياب تعمل بشكل طبيعي، وبحسب ما هو مجدول لها من قِبل إدارة الصيانة والتشغيل، حيث تعمل الأشياب من يوم الأحد حتى يوم الاربعاء، من الساعة السابعة صباحاً حتى الثالثة مساءً بمعدل 1500 م٣/يومياً.