أعلنت شركة كهرباء شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء قطاع دمياط، عن تجربة جديدة بالمحافظة لخدمة العملاء حيث خصصت سيارة كبيرة تقف في الميادين والأماكن العامة يتم من خلالها خدمة العملاء من خلال شحن العدادات مسبوقة الدفع.وتضم السيارة أكثر من وحدة لشحن العدادات وتلقى أي شكاوى أو استفسارات تخص قطاع الكهرباء سواء بتركيب عداد جديد أو أى شكوى مع وجود دليل مبسط للعدادات مسبوقة الدفع وأسعار الشرائح ورسوم خدمة العملاء وشرح القيمة الفعلية للفاتورة والدعم المقدم من الدولة للاستهلاكات المختلفة مع شرح وسائل مبسطة لترشيد الطاقة وتضم السيارة أيضا مكان لتوزيع وبيع لمبات الليد الموفرة للمشتركين الراغبين فى ترشيد الاستهلاك.وأكد المهندس أحمد أبو العطا رئيس قطاع كهرباء دمياط أن هناك 16 مركز شحن كارت مسبوق الدفع فرعي و11 مركزا رئيسيا بهندسات الكهرباء بالمحافظة و16 جهاز شحن هاند بالكافيهات والمقاهي بمحافظة دمياط للتسهيل علي المواطنين ويتم توجيه سيارة خدمة العملاء واجهزة الشحن الهاند لاماكن الشحن الثابتة في حالة وجود زحام لتقليل تواجد المواطنين أمام مكاتب الشحن والقضاء على الزحام.يذكر أن شركة كهرباء شمال الدلتا تنظم مسابقة كل ستة أشهر للمشتركين الذين يقومون بترشيد استهلاكاتهم والمنتظمين فى سداد الفواتير وتقوم الشركة بصرف حوافز تشجيعية لهم للاستمرار فى ترشيد الاستهلاك.
مشاركة :